我們的隱私政策

最後更新:2016年1月25日

Kipling了解您將對於個人資訊的使用及共享情況十分關心,並尊重您的隱私。本隱私政策描述內容包括:我們將向您收集哪些資訊、我們如何收集這些資訊信息、我們將如何使用這些資訊以及您可對您的資訊做出的選擇。使用我們的網站、行動應用程式或以其他方式向我們提供資訊意味著您同意受本隱私政策約束。

本隱私政策的最後更新日期為2016年1月25日,且將會繼續不斷更新。請定期進行核對以獲取最新更新及變更資訊。最近更新的版本當為上傳至本網站供參閱之版本。

 

我的哪些資訊將被收集並儲存?

您所提供的資訊

我們將可能收集並儲存您通過我們的網站、在我們的商店、通過我們的客戶服務代表、在活動中、通過行動應用程式、通過市場行銷活動(包括競賽、抽獎和專題活動)以及通過第三方或我們與您往來的其他任何方式向我們提供的資訊。我們可能索取、收集並儲存下列部分或全部種類的個人資訊:姓名、電子郵件地址、電話號碼。我們是VF公司諸多品牌中的一員,但不會在VF公司持有的其他品牌使用到您的資訊。

您可選擇不向我們提供特定資訊,但您可能因此無法使用本網站、我們的行動應用程式或我們可能提供的其他服務中的某些功能。

您在下載或使用我們的行動應用程式時,我們可能會收到您的地理位置及行動裝置資訊。我們可能會根據這類資訊向您提供基於地理位置的服務,如當地商店資訊、搜索結果以及其他個性化的內容。多數行動裝置允許用戶通過設備中的設置選單控制選項禁用定位服務。若您對如何禁用您設備上的定位服務存有疑問,請聯繫您的行動服務提供商或您的設備製造商。

 

自動收集的資訊

我們將在您與我們進行互動的同時自動收集並儲存某些其他非可識別個人資訊。例如,當您在瀏覽網頁時,我們將收集您的互聯網協議(IP)地址、瀏覽器資訊以及參考網站域名,並根據這些資訊分析您的喜好、動態以及網站使用統計數據。

我們將可能通過第三方公司提供網絡數據代管服務,同時幫助我們衡量來訪者使用我們網站的情況以及我們網站與推廣的成效,進而幫助我們改善並優化我們的網站、產品以及我們提供的服務。我們還將可能通過第三方公司在互聯網上以我們的名義發佈廣告(橫幅廣告或連結)。這些公司將使用追蹤技術(包括cookies及像素標籤)收集有關您造訪我們的網站及與我們的產品和服務進行互動的非可識別信息,以通過我們及其他互聯網廣告商的名義根據您的偏好及對我們網站的瀏覽記錄(再行銷)向您提供定制廣告。我們將可能通過第三方受眾數據(如年齡、性別以及喜好)更好地了解造訪我們網站的受眾並向其提供廣告。我們不會使用或把個人可識別資訊與再行銷列表、cookies、數據摘要或其他匿名標識連接。

我們的網站目前尚未擁有可識別“請勿追蹤”標識的機制,但某些使用該等cookies或信標的第三方公司允許您選擇拒收這類廣告。若您希望拒收這類由第三方公司根據您的喜好提供的廣告,您可參閱這裡以了解更多相關資訊。請注意,您依然會收到我們提供的行銷資訊。

此外,我們向您發送的某些電子郵件中可能含有“點擊URL”,將連結至網站中的特定頁面。點擊這類URL後,您將自動進入我們的網站,而我們將收集“點擊”相關的資訊。若您不點擊電子郵件中的URL,則可避免向我們提供此類資訊。

 

我們將如何使用資訊

我們將使用收集到的個人資訊執行我們的業務、與您進行聯繫並提供高品質的產品、服務以及體驗。我們或我們所合作的第三方服務提供商將根據這些資訊提供您訂購或要求的產品以及服務、處理並裝運貨物、發送訂單以及發貨確認通知、提供客戶服務、回復您的評論、疑問或投訴、為您提供客製化體驗、分析您的偏好及購物習慣、分析動態及統計數據、管理並完善我們的活動以及其他促銷、分析並改進我們的網站以及我們的產品和服務,並向您發送與我們的產品、服務、市場行銷或特別活動相關的行銷資訊以及其他資訊。我們還將就商業目的(如証券、付款處理、分析、營運、欺詐檢測、報告、進行備份以及法律合規問題)使用您的資訊。

您始終有權選擇拒絕接收行銷傳播。要了解如何拒絕接收該等傳播,請參閱下文中題為“我能否表示我是否願意接收促銷信息?”的章節。

 

哪些人將獲得資訊共享?

除獲得您的同意或本隱私政策中描述的情形外,我們不會向第三方出售、租借或與其共享您的任何個人資訊。

我們將不會與VF公司旗下的其他品牌(包括,如North Face ®、Vans®、Timberland ®、Nautica ®、Wrangler ®、Lee ®、7 For All Mankind ®、Jansport ®、Reef ®、Splendid ® 以及 Ella Moss ®)共享您的個人資訊。

我們將與某些以我們的名義提供服務的第三方共享個人資訊。由第三方提供的服務可能包括:經營網站、管理網站、提供您所需的產品及服務、授權並處理您的付款、產品運送、欺詐保護以及降低信用風險、產品定制、行銷及促銷資料發送、忠誠度計畫管理、實行促銷活動、網站評估、數據分析以及數據清理(如適用)。除提供我們指定的服務外,該等第三方無權就任何目的使用或披露您在或通過本網站向我們提供的個人資訊。

若法律要求我們披露該等個人資訊,我們將與第三方進行共享。例如,他人可能要求我們披露個人資訊以配合傳喚、法院命令或其他法律程序。我們還將根據執法機構的要求,或在我們認為有必要調查或解決非法行為或可能危害客戶或公眾健康或安全的行為,有必要核實或實施遵守管理我們網站的使用條款及政策時,或在法律要求或許可的其他情況下,披露該等信息。此外,您向我們提供的個人資訊可能會在Kipling進行部分或整體併購或出售或在企業重組、股票銷售或控制權的其他變動時作為資產予以轉讓。

 

13 歲以下兒童享有哪些隱私權?

 

我們不會收集13歲以下兒童的個人資訊。若您未滿13歲,則您不應向我們提供任何個人資訊,且僅可在父母或監護人的陪同下使用本網站。若您是未滿13歲的孩子之父母或監護人,且您懷疑其已在或通過本網站提供了個人資訊,請根據下文“我應如何就本隱私協議的相關問題與你們取得聯繫?”一節中載列的方式與我們取得聯繫。

 

如何保證個人資訊的安全?

您的資訊安全對於我們至關重要。我們已建立了一套安全程序與措施以保護我們用於儲存個人資訊的服務器與網絡。遺憾的是,在互聯網上進行的資訊傳輸行為均無法保證100%安全,因此我們無法確保或保證任何資訊的安全性。為保護您向我們提供的個人資訊,您:(i) 不應向他人透露您的密碼或帳戶資訊,(ii) 應使用安全的網頁瀏覽器,並且(iii) 時常更換您的密碼。若您希望取消密碼,或若您認為出現密碼遺失、被盜的情況或在未經授權的情況下為他人所用,請根據下文“我應如何就本隱私協議的相關問題與你們取得聯繫?”一節中載列的方式與我們取得聯繫。

 

我要如何查閱、更正並更新個人資訊?

您可向我們發送請求來查閱您的個人資訊。若您發現您個人資訊不正確或不完全,您亦可根據下文“我應如何就本隱私協議的相關問題與你們取得聯繫?”一節中載列的方式與我們取得聯繫並提出您的要求,我們會將予以更新或更正。

我們保留持有任何合理必要個人資訊的權利以將我們的業務活動適當存檔及作保留檔案與記錄之用。我們將就本隱私政策中描述的目的,將個人資訊於合理所需時間內儲存。您可根據下文“我應如何就本隱私協議的相關問題與你們取得聯繫?”一節中提供的方式與我們取得聯繫以獲取有關本隱私政策的更多詳情。

 

我能否表示我是否願意接收促銷資訊?

您可通過多種途徑告知我們您是否願意接收我們提供的促銷資訊。在您建立帳戶後,或點擊本網站中“我的帳戶”頁面,您將有機會就該問題做出或變更您的選擇。您還可在我們向您發送的促銷電子郵件中點擊 “取消訂閱”超連結以更改您的選擇。若您尚未建立帳戶但已在我們的電子郵件列表中註冊,您可在我們向您發送的促銷電子郵件中點擊取消訂閱超連結以更改您的電子郵件偏好。請注意,從我們的資料庫中刪除個人資訊或“拒收”操作不會停止發送在我們執行您的請求之前生成的待發送或其他等候向您發送的行銷或廣告內容。

若您新建了帳戶,則會收到特定類型的資訊,即便您未選擇接收這類資訊。因為這類資訊屬於在本網站上維持帳戶的必要資訊。

 

我應如何就本隱私協議的相關問題與你們取得聯繫?

若您對您的隱私或本隱私政策有任何疑問或顧慮,您可通過下列聯繫信息將您的顧慮或任何進一步的問題向我們發送請求致:

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